La technologie révolutionnaire de Shiji transforme les opérations du Travel Charme Strandhotel Bansin

BERLIN, Germany, janvier 31, 2024 - Shiji, the global hospitality technology innovator, showcases Infrasys Cloud POS’ transformative impact on the operational efficiency of Travel Charme Strandhotel Bansin, a prominent German holiday destination. Renowned for its family-friendly ambiance and dynamic F&B offerings, Travel Charme Strandhotel Bansin was facing several operational challenges in managing diverse dining options and large-scale events. General Manager Greg Smlatic shared the complexities of overseeing a hotel with 100 rooms, two restaurants, a bistro, and a bar, all while hosting live concerts and events. He expressed the need for a solution that would allow him and his team to focus more on guest engagement and less on navigating through a complex system.

Après une recherche approfondie, Infrasys Cloud POS de Shiji s'est avéré être le choix optimal. Avec Infrasys en place, Travel Charme a connu une amélioration significative de ses opérations de restauration. La fiabilité retrouvée a permis d'ajuster rapidement les menus et de traiter efficacement les commandes, tout en éliminant le besoin de redémarrer fréquemment le système, ce qui a permis d'offrir un service ininterrompu aux clients. Parallèlement, les analyses d'Infrasys ont permis à Greg de prendre des décisions basées sur des données, d'optimiser l'offre de menus et d'améliorer les performances de l'équipe. Au final, le système Infrasys Cloud POS de Shiji a non seulement simplifié les tâches de l'équipe, mais a également amélioré l'expérience des clients.

"C'est un honneur de travailler avec Travel Charme ! Nos solutions sont utilisées dans des milliers d'hôtels à travers le monde, mais nous travaillons avec chaque client individuellement, en veillant à ce que le niveau de service corresponde à ce dont ils ont besoin pour fonctionner sans heurts. Notre solution POS est l'une des nombreuses façons dont nous aidons les grands hôtels à fournir un service de qualité", a déclaré Wolfgang Emperger, Senior Vice President et General Manager - Europe, Afrique et Royaume-Uni.

La collaboration réussie entre Travel Charme Strandhotel Bansin et le système Infrasys Cloud POS de Shiji illustre parfaitement le pouvoir de transformation que l'innovation apporte au secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Shiji s'engage à promouvoir l'excellence, l'efficacité et l'expérience des clients grâce à ses solutions de pointe.

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À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com

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À propos de Travel Charme Hotels & Resorts 

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The name Travel Charme Hotels & Resorts stands for a unique collection of currently eleven individual holiday hotels in the four- to five-star category in Germany and Austria. The hotels are located on the Baltic Sea in Kühlungsborn and on the islands of Rügen and Usedom. Another location is Wernigerode in the Harz Mountains. In Austria, the hotels are located on Lake Achensee in Tyrol, in Kleinwalsertal and in Werfenweng in Salzburger Land. In 2023, the Grand Hotel Straubinger and the Hotel Badeschloss opened their doors in Bad Gastein.  Further information at www.travelcharme.com

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