Iceportal makes the management and distribution of our visual assets much simpler on a day to day basis. We are glad to count on such a great team!
Effortless content distributionand management
Donnez vie à votre marque là où les voyageurs réservent. Partagez facilement vos photos, vidéos, textes, équipements et bien plus encore sur des centaines de plateformes.
Les leaders mondiaux de l'hôtellerie nous font confiance.
Pourquoi Iceportal?
La plateforme ultime pour organiser, optimiser et partager vos contenus visuels et descriptifs.
Solution en un clic
Diffusez facilement du contenu fiable et de qualité supérieure sur une multitude de plateformes.
Au-delà de l'esthétique
Accédez à plus de 2,000 informations : équipements, descriptions, politiques, conditions d'annulation et images, regroupées sur une seule plateforme.
Centralisez vos contenus
Iceportal se connecte à de multiples sources de données (informations sur les propriétés, photos, descriptions, etc.) pour créer un contenu hôtelier complet et de qualité supérieure.
Plus besoin d'attendre pour une assistance
Assistance 24/7 par mail, téléphone, ou sur site.
Plus de 450 partenaires
OTAs, GDS, search engines, et plus encore ...
Maîtrisez votre contenu sur tous les canaux.
Distribution de contenu hôtelier à l'échelle mondiale
Du luxe à l'économique, des boutiques de 10 chambres aux chaînes multinationales, Iceportal Content travaille pour les hôteliers du monde entier.
1.8 millions +
Images distribuées
55,000+
Etablissements hôteliers
450+
Chaînes hôtelières internationales
Données précises, distribution fluide
Assurer la cohérence et l'exactitude des informations sur tous les canaux de distribution.
Fini les écarts
Les modifications apportées aux informations ou aux visuels de votre hôtel dans votre PMS ou sur des plateformes externes sont automatiquement répercutées sur tous les canaux connectés. La synchronisation en temps réel élimine les divergences et le contenu obsolète, assurant ainsi la cohérence des détails de votre établissement sur les OTAs, les GDS et votre propre site web.
Centralisez tous vos contenus sur une seule plateforme
Centralisez vos informations : Données descriptives, équipements, politiques, taxes, installations et visuels, tout au même endroit. Iceportal gère plus de 2,000 attributs pour les services disponibles dans l'établissement et à proximité, vous permettant de mettre en valeur bien plus que vos chambres. Assurez un meilleur contrôle de vos actifs, une présentation uniforme sur toutes les plateformes de réservation et réduisez les erreurs.
Connectivité mondiale
Iceportal, avec son réseau étendu de partenaires de distribution et sa connexion aux marchés stratégiques comme l'Asie-Pacifique et la Chine, vous aide à accroître votre visibilité et à atteindre une variété de canaux de distribution. Renforcez votre présence sur le marché et connectez-vous à de nouvelles opportunités dans le monde entier.
Un réseau de soutien mondial, au service de votre établissement local
Vos clients profitent d'un service d'excellence. Et vous ?
Couverture mondiale
Shiji offre un support client 24/7 avec des centres d'assistance situés dans 38 pays et une assistance disponible par téléphone, email ou via notre site web, en plusieurs langues.
Assistance rapide disponible
“Mon image n'apparaît pas sur les OTA !” “Mon type de chambre n'est pas correctement associé !” Nous sommes là pour vous aider.
Assistance immédiate, sans interruption de service
Contactez un agent d'assistance en direct en quelques secondes. Mettez à niveau vos logiciels sans interruption. Concentrez-vous sur la fourniture d'un service exceptionnel et continu à vos clients.
Il y a plus de 20 ans, lors d'un de mes premiers événements professionnels, j'ai pris conscience de la problématique du "contenu défaillant". Suite à des années de développement, intégrant les retours de clients stratégiques de l'offre et de la demande, et à une conception soignée, nous avons lancé une solution concrète sur le marché. Iceportal élimine désormais le contenu défaillant.
Natalie Kimball
Vice Presidente, Strategic Account Management, Iceportal Content
Votre solution tout-en-un
Contenu statique, descriptif et visuel sur une seule plateforme.
Toutes les prestations dont vous avez besoin
Une offre riche de plus de 2,000 équipements et services sur place et hors site pour maximiser vos réservations.
Multilingual Support
Offrez une expérience utilisateur en six langues et une diffusion de contenu en douze. Assurez-vous que les informations de votre hôtel sont présentées avec précision dans le monde entier, vous permettant de vous connecter avec des marchés diversifiés.
Au-delà de l'hébergement
Services disponibles dans les différents lieux de l'établissement : restauration, casino, piscine, golf, spa, parking, etc.
Mises à jour automatiques
L'automatisation maintient vos informations (disponibilités des chambres, services offerts, tarifs, etc.) à jour et uniformes sur tous les canaux de réservation. En limitant les interventions manuelles et les erreurs, elle assure une expérience client fluide et évite les déceptions liées à des informations incorrectes.
Iceportal Content + Horizon Distribution
Solution complète pour la gestion du contenu numérique et des tarifs
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Questions fréquemment posées
Comment Iceportal aide-t-il à maintenir la cohérence de la marque ?
En fournissant une source unique de vérité pour le contenu, Iceportal garantit que les marques hôtelières peuvent maintenir des informations cohérentes et précises sur tous les canaux de distribution. Il permet d'éviter les divergences qui pourraient conduire à l'insatisfaction des clients et nuire à la réputation de la marque.
Quels types de contenus peuvent être gérés par Iceportal?
Iceportal permet aux hôtels de gérer divers types de contenu, notamment des images, des vidéos, 360s, des descriptions de chambres, des équipements, des politiques et des informations tarifaires. Cette approche globale garantit que tous les aspects de l'offre d'un hôtel sont correctement représentés sur tous les canaux.
Comment Iceportal s'intègre-t-il aux systèmes existants ?
Iceportal s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et aux centrales de réservation (CRS), aux CMS, aux fichiers manuels et à une douzaine d'autres systèmes, ce qui permet de mettre à jour en temps réel l'inventaire, les tarifs et les disponibilités. Cette intégration permet de s'assurer que tous les canaux de distribution reflètent les informations les plus récentes.
Comment Iceportal améliore-t-il la visibilité et le classement des images ?
Iceportal utilise des systèmes avancés de marquage et de notation des images afin d'optimiser le contenu visuel pour les moteurs de recherche et les canaux de distribution. En améliorant leur score d'image, les hôtels peuvent accroître leur visibilité, ce qui leur permet d'être mieux classés sur OTAs et, en fin de compte, d'augmenter le nombre de réservations.
Quelles sont les mesures prises par Iceportal pour garantir l'exactitude du contenu ?
Iceportal centralise toute la gestion du contenu, ce qui permet aux hôtels de mettre à jour les informations en un seul endroit. Cela réduit le risque que des données obsolètes ou incohérentes soient affichées sur différentes plateformes. Des audits réguliers et des alertes automatisées permettent de s'assurer que tous les contenus restent exacts et à jour. IcePortal importe également les rapports de notation des meilleurs sites OTAs pour vous permettre de tout voir en un seul endroit.
Iceportal peut-il prendre en charge plusieurs langues et variations régionales de contenu ?
Oui, Iceportal est conçu pour s'adapter à plusieurs langues et à des variations de contenu régionales. Cette fonction permet aux hôtels d'adapter leur contenu visuel et textuel aux besoins spécifiques des différents marchés, en veillant à ce que les clients reçoivent des informations pertinentes et localisées, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
Nouveau sur Shiji?
Fondée en 1998, Shiji s'est développée et compte aujourd'hui plus de 5,000 employés au service de plus de 90,000hôtels dans le monde entier.
