Les solutions complètes de Shiji transforment l'expérience des clients du Pfalzblick Wald Spa Resort

BERLIN, Germany, février 20, 2024 – Shiji, the global hospitality technology innovator, proudly announces the successful go-live of Shiji Enterprise Platform (PMS), Infrasys Cloud Point of Sale (POS), Analytics, and Concept (spa and other activities) solutions at the Pfalzblick Wald Spa Resort, a renowned 4-star superior wellness resort nestled in the heart of the Palatinate Forest in Southern Germany. 

Connu pour son calme, ses paysages reposants et sa chaleureuse hospitalité familiale, le Pfalzblick Wald Spa Resort est une destination pour les clients à la recherche d'une escapade depuis 1987. Cet hôtel de 86 chambres propose plusieurs activités pour aider les clients à se détendre, notamment l'accès à un spa et à un espace de soins, ainsi que des possibilités de faire du sport et de se détendre dans les 55 000 m² de jardins qui entourent la propriété.

" Nous sommes ravis de voir le Pfalzblick Wald Spa Resort adopter l'ensemble de nos solutions technologiques pour l'hôtellerie. Shiji Enterprise Platform et Infrasys sont conçus pour travailler ensemble afin de fournir un soutien complet aux hôtels qui cherchent à rationaliser les opérations pour améliorer les interactions avec les clients grâce à l'analytique. Nous sommes ravis que le personnel du Pfalzblick Wald Spa Resort ait adopté une large gamme de produits Shiji pour l'aider dans sa transformation numérique", a déclaré Wolfgang Emperger, SVP et directeur général pour l'Europe et l'Afrique chez Shiji.

La suite de solutions de Shiji s'intègre parfaitement dans les opérations du Pfalzblick Wald Spa Resort et travaille en harmonie pour optimiser l'efficacité opérationnelle et améliorer les interactions avec les clients. Cette approche globale garantit que chaque aspect des services aux clients du complexe est amélioré grâce à la suite de solutions technologiques hôtelières de Shiji.

"La technologie innovante de Shiji nous permet non seulement d'améliorer l'efficacité de nos services internes, mais aussi de mettre la barre plus haut pour les clients pendant leur séjour au Pfalzblick Wald Spa Resort ", a déclaré Volker Zimmermeier, directeur adjoint du Pfalzblick Wald Spa Resort. "L'installation s'est bien déroulée et nous nous sommes sentis soutenus à chaque étape. Les trois produits ont été mis en œuvre en seulement trois mois et, une fois les systèmes opérationnels, nous avons immédiatement senti une différence dans nos opérations quotidiennes. 

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À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com

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À propos de l'hôtel Pfalzblick

Founded in 1987 by Dr. Maus and his family, the Pfalzblick Wald Spa Resort has continuously modernized its offers. Today, the hotel boasts 86 rooms including 12 suites in 13 room categories. Additionally, the hotel offers its guests the use of its wellness area compromising a jacuzzi, an indoor pool, a heated outdoor infinity pool and a natural lake with a water surface of 1,500 sqm. These offerings are further complimented by 6 saunas and a generous selection of spa treatments. For more information visit pfalzblick.de

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