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COMMUNIQUÉ DE PRESSE
août 7, 2024
L'ajout d'options de commande mobile supplémentaires au Infrasys Cloud POS de Shiji augmente l'efficacité de la restauration, améliore l'expérience des clients et rationalise les opérations pour les hôteliers.
ATLANTA, Georgia, United States, août 7, 2024 – Shiji, the global leader in hospitality technology, is thrilled to announce the seamless integration of its Infrasys Cloud POS with Wi-Q, a leading mobile ordering platform for the hospitality industry. The integration facilitates a smooth and unified experience for both guests and hotel operators, significantly simplifying the ordering process and optimizing menu management.
Grâce à la robuste capacité API ouverte offerte par Infrasys Cloud POS, cette intégration permet aux clients de passer facilement des commandes à partir de leurs propres appareils, leur offrant ainsi un contrôle et une flexibilité accrus tout en réduisant le recours à l'assistance du personnel. Les commandes sont transmises de manière transparente à la cuisine via Infrasys Cloud POS, garantissant l'exactitude, réduisant les temps d'attente et offrant une expérience améliorée aux clients. Une caractéristique remarquable de cette intégration est la capacité de synchronisation des menus en temps réel, qui permet aux hôteliers de mettre à jour et de gérer leurs menus en un seul endroit sans effort, garantissant ainsi que les clients voient toujours les offres les plus récentes, améliorant ainsi leur expérience culinaire. De plus, la fonctionnalité « facturation à la chambre ou au PMS » rationalise les opérations en synchronisant automatiquement les commandes des clients avec le PMS, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle par le personnel et réduisant le risque d'erreurs.
Brian Garvan, directeur des partenariats et des intégrations de produits chez Shiji, a exprimé son enthousiasme pour le partenariat, soulignant son potentiel à générer des revenus supplémentaires et à optimiser les ressources pour les hôtels de toutes tailles. « Cette intégration s'aligne parfaitement avec notre mission de collaborer avec des plateformes de pointe, améliorant ainsi l'expérience des hôteliers et de leurs clients. En tirant parti de cette technologie innovante, nous pouvons fournir aux hôteliers les outils dont ils ont besoin pour rationaliser les opérations, améliorer la satisfaction des clients et à terme, d'augmenter leur rentabilité. Nous sommes ravis de présenter cette solution aux hôtels du monde entier.
« Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec Shiji, intégrant la plateforme de commande mobile de wi-Q avec Infrasys Cloud POS de Shiji. Cette collaboration représente une avancée significative dans notre mission visant à améliorer l'expérience client et à rationaliser les opérations pour les hôteliers », a déclaré Patience Tucker, directrice générale de Wi-Q. « L'intégration transparente entre wi-Q et Infrasys Cloud POS offre un niveau inégalé de commodité et d'efficacité. Les clients peuvent désormais passer des commandes sans effort depuis leurs propres appareils, ce qui leur offre un plus grand contrôle et une plus grande flexibilité tout en réduisant la dépendance à l'égard du personnel. La fonction de synchronisation des menus en temps réel garantit que les clients ont toujours accès aux offres les plus récentes, enrichissant ainsi leur expérience culinaire. Ce partenariat rassemble les atouts des deux plateformes, fournissant une solution unifiée qui génère des revenus supplémentaires et optimise les ressources, et s'aligne parfaitement avec notre vision et améliore notre capacité à fournir un service exceptionnel à nos clients existants et nouveaux.
L'intégration de Wi-Q Mobile Ordering avec Infrasys Cloud POS est désormais disponible dans le monde entier, promettant une commodité, une efficacité et une satisfaction client inégalées. Cette intégration s'ajoute aux options de commande mobile déjà disponibles avec le point de vente de Shiji, confirmant la position d'Infrasys Cloud POS comme l'une des options mondiales de point de vente cloud les plus polyvalentes et les plus efficaces du secteur hôtelier.
À propos de Shiji
Shiji est une société technologique multinationale qui fournit des solutions logicielles et des services aux entreprises des secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, de la vente au détail et du divertissement, allant des plates-formes technologiques hôtelières aux solutions de gestion immobilière hôtelière, en passant par les systèmes de restauration et de vente au détail, les passerelles de paiement. , gestion des données, distribution en ligne et bien plus encore. Fondé en 1998 en tant que fournisseur de solutions de réseau pour les hôtels, Shiji compte aujourd'hui plus de 5,000 employés dans plus de 80filiales et marques dans plus de 31 pays, au service de plus de 91,000 hôtels, 200,000 restaurants et 600,000 points de vente. Pour plus d’informations, visitez shijigroup.com
À propos de Wi-Q Technologies
wi-Q Technologies est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de commande numérique basées sur le cloud pour le secteur hôtelier. Créée en 2014 avec pour vision de révolutionner l'expérience client et d'améliorer l'efficacité opérationnelle au sein des hôtels et des restaurants, wi-Q propose une suite complète de logiciels d'engagement client. Les solutions de commande numérique de wi-Q offrent aux clients la possibilité de commander et de payer des services d'accueil directement via leurs propres appareils.
Reconnu par de nombreuses marques d'entreprise de renommée mondiale dans plus de 55pays, wi-Q propose des solutions numériques évolutives et évolutives destinées aux entreprises hôtelières de toutes tailles. Avec un engagement envers l'innovation continue dans le paysage technologique hôtelier, la mission de wi-Q est d'unifier tous les systèmes pour créer un écosystème interconnecté unique qui rationalise les opérations, améliore les flux de revenus et améliore la satisfaction des clients.
Conçue pour répondre aux besoins dynamiques de l'industrie hôtelière, la pile technologique primée de wi-Q comprend une solution de commande mobile entièrement intégrée avec une image de marque personnalisable, un mode kiosque libre-service adapté aux fréquences de commandes élevées et un système avancé de gestion des commandes qui regroupe de manière transparente plusieurs partenaires de livraison au sein du secteur de l’alimentation et des boissons, éliminant ainsi le besoin de logiciels tiers.
Rejoignez wi-Q pour redéfinir l'avenir de l'hôtellerie.
https://www.linkedin.com/company/wi-q/
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Shiji s’est engagé à mettre en relation le secteur mondial de l’hôtellerie. Nous fournissons une suite intégrée de solutions technologiques qui permettent aux entreprises du secteur de l’hôtellerie, de la vente au détail, de la restauration et du divertissement de mieux se rapprocher de leurs clients.
