Ruby Molly Hotel Dublin améliore ses opérations et l'expérience client avec Shiji Enterprise Platform PMS

LONDON, United Kingdom, octobre 3, 2024 – Shiji, the global hospitality technology innovator, is proud to announce the successful implementation of Shiji Enterprise Platform at the recently opened Ruby Molly Hotel Dublin. This collaboration underscores Ruby’s commitment to leveraging technology to enhance their "lean luxury" model through automation, operational efficiency, and seamless guest experiences.

Ruby Molly Hotel, avec ses chambres au design 272 dotées d'éléments de luxe tels que des douches à effet pluie et des matelas extra-larges, a choisi la plateforme Shiji Enterprise pour rationaliser ses opérations et offrir une efficacité de service inégalée aux clients qui explorent Dublin. L'un des principaux avantages de la plateforme Shiji Enterprise est sa capacité à automatiser de nombreux processus opérationnels. En centralisant des tâches telles que la gestion des tarifs, les configurations fiscales et les protocoles de conformité, la plateforme garantit la cohérence dans toutes les propriétés Ruby Hotels. Cette centralisation permet à Ruby de maintenir des mises à jour en temps réel sur les prix et les politiques opérationnelles, réduisant ainsi la charge de travail manuelle du personnel et éliminant les erreurs potentielles.

« Le lancement de Shiji Enterprise Platform PMS au Ruby Molly Hotel est un élément clé de l'amélioration du parcours client grâce à l'automatisation et à la gestion centralisée », a déclaré Jon Cortinas, directeur associé des ventes pour le Royaume-Uni et l'Irlande chez Shiji. « Notre plateforme a été spécialement conçue pour simplifier les opérations hôtelières, améliorer l'efficacité et garantir que des marques comme Ruby Hotels puissent maintenir un niveau de service élevé, tout en optimisant les coûts pour le client. »

Grâce à l'architecture de la plateforme au niveau de l'entreprise, Ruby Hotels peut intégrer de nouveaux établissements comme Ruby Molly en quelques heures, réduisant ainsi considérablement le temps nécessaire à la mise en ligne de nouveaux hôtels. Shiji Enterprise Platform améliore également l'expérience client en offrant un processus d'enregistrement et de départ transparent en automatisant l'identification et les préférences des clients. Cette expérience fluide et sans friction garantit que les clients peuvent s'installer rapidement dans leur chambre à leur arrivée et partir en toute simplicité, ce qui rend l'ensemble du processus plus efficace pour les clients et le personnel.

"Working with a partner like Shiji allows us to streamline and enhance the guest journey in ways that are integral to our 'lean luxury' philosophy," said Fabian Zellinger, Vice President Corporate Development, Systems & New Ventures at Ruby Hotels. "By automating key processes like check-in, check-out, and guest communication, we not only improve operational efficiency but also create a smoother, more personalized experience for our guests. This digital transformation enables our team to focus on what matters most: delivering exceptional service without compromising on quality."

By utilizing the Shiji Enterprise Platform, Ruby can further enhance its "lean luxury" model, which focuses on offering high-end hotels and services at competitive prices. The platform’s automation capabilities and operational efficiency tools help the brand reduce costs without compromising on quality, allowing the Ruby Molly Hotel to deliver top-tier service while maintaining profitability. This partnership demonstrates Shiji’s dedication to providing cutting-edge technology solutions for luxury hotels, supporting them in optimizing operations and elevating guest satisfaction. For more information about the Shiji Enterprise Platform, click here.

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À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution, and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information, visit shijigroup.com.

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À propos de Ruby Hotels

Le groupe Ruby, basé à Munich, sous la direction du fondateur et PDG Michael Struck, innove avec sa philosophie Lean Luxury. Grâce à une structure organisationnelle simplifiée et à une concentration sur l'essentiel, Ruby réussit à créer une forme de luxe contemporaine et abordable pour une clientèle moderne, soucieuse des coûts et du style.

Fondé en 2013, le groupe exploite déjà 19 hôtels Ruby dans toute l'Europe, avec six autres hôtels en construction ou en phase de planification. En outre, Ruby s'étend en Chine via une joint-venture avec Delonix, dirigée par Alex Zheng, l'un des entrepreneurs hôteliers les plus accomplis de Chine. Ruby propose également des espaces de travail Ruby à Munich, Hambourg, Düsseldorf, Amsterdam, Vienne, Stuttgart, Florence et Malte - des lieux de travail parfaitement équipés et une atmosphère créative avec accès à une communauté de bureaux inspirante.

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