Le Mandarin Oriental Savoy de Zurich améliore l'expérience de ses clients grâce à la mise en œuvre rapide du système de point de vente Infrasys de Shiji.

BERLIN, Germany, février 22, 2024 – Shiji, the global hospitality technology innovator, announced the successful deployment of its Infrasys Point-of-sale (POS) solution at Mandarin Oriental’s newly opened Zurich hotel. Founded in 1838, the 5-star property was Zurich’s first grand hotel; it recently reopened after an extensive renovation.

Le point de vente Infrasys de Shiji devait être mis en place avant l'ouverture officielle de l'hôtel. Cette mise en œuvre comprenait plusieurs installations matérielles, la formation du personnel, la gestion des menus et l'assistance pour toutes les éventualités.

"De nombreux établissements de Mandarin Oriental en Amérique, en Europe et en Asie ont déjà adopté Infrasys. Nous sommes ravis de voir la solution Infrasys POS en action au Mandarin Oriental Savoy, à Zurich. Cela souligne notre engagement à fournir un service de qualité supérieure à nos clients, ce qui est ancré dans tous nos produits", a déclaré Wolfgang Emperger, Senior Vice President, Europe, Afrique et Royaume-Uni, et General Manager chez Shiji.

En raison de la mise en œuvre simultanée d'Infrasys et de la rénovation complète du Mandarin Oriental Savoy, à Zurich, la livraison du produit dans les délais impartis était primordiale. Shiji a terminé l'installation avec succès en 2 mois, assurant que le système était opérationnel pour la réouverture de l'hôtel.

"La solution Infrasys s'aligne parfaitement sur notre engagement à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes impatients d'optimiser nos flux de travail et de rendre les choses plus faciles et plus rapides pour nos clients", a déclaré Georg Keller, directeur de la restauration au Mandarin Oriental Savoy.

Infrasys is a cloud-based restaurant Point-of-Sale solution, designed for hotels and which is hardware agnostic. It works with Apple iPads, Android devices, a broad scale of hardware, and even on some payment terminals. The solution is in use in hotels around the world ranging from luxury hotels to limited-service hotels. To learn more about Infrasys click here.

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À propos de Shiji 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com

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À propos du groupe hôtelier Mandarin Oriental

Le groupe hôtelier Mandarin Oriental est le propriétaire et l'exploitant de certains des hôtels, centres de villégiature et résidences les plus luxueux du monde. Le groupe, qui s'est développé à partir de ses racines asiatiques pour devenir une marque mondiale, exploite aujourd'hui 38 hôtels et 11 résidences dans 25 pays et territoires, chaque propriété reflétant l'héritage oriental du groupe, la culture locale et un design unique. Mandarin Oriental dispose d'un important portefeuille d'hôtels et de résidences en cours de développement et fait partie du groupe Jardine Matheson.

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