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Grupo Brisas choisit Shiji pour moderniser ses opérations et améliorer l'expérience de ses clients

Transformer l'hospitalité mexicaine et améliorer l'efficacité des processus de la marque hôtelière emblématique avec Shiji Enterprise Platform PMS et Infrasys Cloud POS.

FORT LAUDERDALE, Florida, USA, août 13, 2024 – Shiji, the global leader in hospitality technology, is thrilled to announce that Grupo Brisas has chosen Shiji Infrasys Cloud POS and Shiji Enterprise Platform (PMS) to transform and elevate guest experiences across their prestigious properties in Mexico. Known for its authentic Mexican spirit and luxurious services, Grupo Brisas manages three different brands from coast to coast in Mexico, including the iconic NIZUC Resort & Spa, Las Brisas Resorts, and Galería Plaza Urban Hotels.

Shiji’s Infrasys Cloud POS and Shiji Enterprise Platform (PMS) were selected for their exceptional functionality and ability to seamlessly integrate their entire technology stack. Infrasys Cloud POS was successfully launched at Galería Plaza Monterrey in 2023, optimizing their extensive food & beverage operations. Galería Plaza Leon was the first property to utilize both Infrasys Cloud POS and Shiji Enterprise Platform (PMS) when the hotel opened in July.

« Nous avons choisi Shiji en raison de ses fonctionnalités supérieures et de ses intégrations transparentes. L'interface intuitive, la facilité d'utilisation et les nouvelles fonctionnalités fournies ont déjà commencé à montrer des résultats positifs dans nos opérations », a déclaré Gustavo Bolio Gómez, directeur des ressources humaines, du service juridique et de l'informatique chez Grupo Brisas. « Nous avons constaté des améliorations significatives en termes d'efficacité et de satisfaction des clients depuis la mise en œuvre. Le soutien de l'équipe Shiji pendant le processus d'installation a été exceptionnel, s'adaptant sans effort à nos besoins critiques. Nous sommes ravis de continuer à développer ce partenariat. »

L'engagement de Shiji en matière d'innovation et de solutions centrées sur le client a été déterminant pour conclure le partenariat avec Grupo Brisas, positionnant ainsi l'entreprise à l'avant-garde des avancées technologiques dans le secteur de l'hôtellerie. Cela est mis en évidence par le déploiement de la suite complète d'outils de Shiji, notamment ReviewPro Online Reputation Management et Shiji Analytics.

Au cours d'un processus d'évaluation approfondi, les solutions de Shiji se sont distinguées par leur interface conviviale, leurs capacités de reporting améliorées et leur support de pointe. L'installation pilote de la plateforme d'entreprise Shiji à la Galería Plaza Leon souligne l'engagement du Grupo Brisas en faveur du progrès technologique. Doté de 176 chambres modernes et de 6 espaces de réunion polyvalents, dont une terrasse ouverte, cet établissement offrira des services de premier ordre, soutenus par les solutions de Shiji.

« Grupo Brisas est un leader innovant dans le secteur de l’hôtellerie, qui cherche constamment à améliorer l’expérience de ses clients », a déclaré Ryan King, vice-président senior des Amériques chez Shiji Group. « En adoptant nos solutions technologiques de pointe, ils établissent une nouvelle norme d’excellence en matière d’hôtellerie dans la région. Nous sommes fiers de les soutenir et nous nous réjouissons de ce partenariat fructueux qui favorisera l’efficacité opérationnelle et augmentera la satisfaction des clients. »

For more information on Shiji Group’s solutions and their collaboration with Las Brisas, visit shijigroup.com or www.brisas.com.mx.

À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com

À propos du Groupe Brisas

Las Brisas est une collection d'hôtels de villégiature uniques en leur genre, développée et gérée par le groupe Brisas. Nommés d'après le célèbre Las Brisas Acapulco, un joyau du milieu du siècle qui a donné le ton au luxe jet-set et maintient un standard d'excellence pour l'hospitalité mexicaine, chaque hôtel de la collection offre un échantillon unique de l'esprit mexicain authentique. Les clients peuvent choisir le mariage harmonieux de l'architecture moderne et des jungles en bord de mer à Las Brisas Ixtapa ou la beauté fantastique de Las Hadas by Brisas. Les familles profitent des aventures actives à Las Brisas Huatulco, tandis que les voyageurs d'affaires avisés font une pause dans la paix de l'Hacienda Jurica by Brisas. Dans chaque établissement, le service est personnalisé et l'hospitalité est authentique.

For more information visit www.brisas.com.mx

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