Le Grand Resort Bad Ragaz choisit Shiji pour une transformation numérique révolutionnaire

BERLIN, Germany, décembre 20, 2023 – Shiji, the global leader in hospitality technology, proudly announces its strategic partnership with the Grand Resort Bad Ragaz, a distinguished Swiss luxury destination, to pioneer a new era of guest services and operational efficiency.

Cette collaboration signifie dans la première phase la mise en œuvre des solutions Shiji Enterprise Platform (PMS), Infrasys Point of Sale (POS) et ReviewPro Hotel Reputation Management dans l'ensemble de la vaste propriété de Bad Ragaz Resort, s'alignant parfaitement sur leur ambitieux projet de numérisation.

Le Grand Resort Bad Ragaz, célèbre pour son engagement inébranlable en faveur du luxe et de son service exceptionnel, vise à améliorer ses opérations et l'expérience de ses clients grâce à l'adoption du système de gestion immobilière de nouvelle génération de Shiji. Avec 247 chambres et suites, 8 salles de réception, 7 restaurants totalisant 6 étoiles Michelin, 17 salles de soins SPA, 45 salles de soins du centre médical et deux parcours de golf dotés de 18 et 9 trous, le Grand Resort Bad Ragaz se lance dans une initiative de numérisation majeure pour devenir une référence sur le marché des complexes hôteliers de luxe.

Le PMS de Shiji, équipé de plus de 1,200 points de terminaison API, suit une approche « API-tout », offrant un accès facile aux données pour les intégrations, les applications personnalisées et une personnalisation complète adaptée aux besoins spécifiques de la station. Cette solution centrée sur l'entreprise permet une configuration simple au niveau mondial, régional ou de la marque, garantissant que les mises à jour sont distribuées de manière transparente dans toute la station sur la base de normes centralisées.

Lukas Kreienbühl, CFO/Head Services, souligne l'importance de ce partenariat stratégique. « Le système innovant de Shiji constitue une base essentielle pour atteindre les objectifs de notre stratégie de numérisation : permettre à nos employés de consacrer plus de temps au contact direct avec nos clients, rationaliser nos processus commerciaux et offrir à nos clients un service personnalisé holistique. »

"Nous sommes fiers de nous associer au Grand Resort Bad Ragaz dans leur parcours de transformation numérique." Wolfgang Emperger, vice-président senior pour l'Europe, l'Afrique et le Royaume-Uni chez Shiji, a déclaré : « Shiji Enterprise Platform (PMS) permettra au complexe non seulement de répondre, mais aussi de dépasser les attentes des voyageurs de luxe d'aujourd'hui, avertis en matière de numérique. »

‍

À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

‍

À propos de l’établissement Grand Resort Bad Ragaz

‍ Europe's leading Wellbeing & Medical Health Resort consists of the two five-star hotels Grand Hotel Quellenhof & Spa Suites and Grand Hotel Hof Ragaz and the Hotel Palais. The rooms and suites, ranging from historic and princely to ultra-modern and purist, offer guests a stylish setting for their stay in Bad Ragaz. The spa town with the "Wellness Destination" seal of quality (Switzerland Tourism) is located in the Heidiland vacation region of Eastern Switzerland. Seven restaurants with a total of 76 GaultMillau points and 6 Michelin stars, a bistro and a café provide culinary delights. Two golf courses, the Kursaal Meeting & Events Center, a wide range of cultural activities and a casino complete the local experience. The "blue gold" of Bad Ragaz, discovered in the nearby Tamina Gorge in 1242, offers guests an exceptional and authentic spa experience in the thermal spa and the public thermal spa Tamina Therme. This is complemented by evidence-based medical services from the internationally renowned medical center - including the Swiss Olympic Medical Center. In 2014, the outpatient medical services were expanded to include an inpatient rehabilitation clinic. 25 luxurious clinic rooms and an excellent range of care offer ideal conditions for a speedy recovery. Clinic Bad Ragaz has been working together with the Valens clinics since janvier 2020.