Le Duxton Hotel Perth choisit le PMS de Shiji pour mener à bien sa transformation numérique

SYDNEY, Australia, novembre 5, 2024 – Shiji, the hospitality technology leader, is proud to announce its partnership with Duxton Hotel Perth, a renowned luxury five-star hotel in Western Australia. The Duxton Hotel Perth has selected Shiji Enterprise Platform PMS to spearhead its digital transformation, further enhancing guest experiences through cutting-edge technology and operational efficiency. This partnership comes at a pivotal moment as Duxton Hotel Perth completes significant infrastructure upgrades. True to its commitment to sustainability and local collaboration, Duxton Hotel Perth has exclusively partnered with Western Australian businesses for this transformative renovation. The project includes a multi-million dollar upgrade in audio-visual and IT infrastructure, featuring the fastest Wi-Fi in Western Australia and positioning Duxton at the forefront of hospitality technology. As part of its comprehensive refurbishment, Duxton has unveiled newly designed spaces, including the stunning Club Rooms, a revamped Club Lounge, an expanded Presidential Suite with panoramic Swan River views, and seven bespoke function rooms—all underscoring the hotel’s dedication to providing luxury at every touchpoint.

Après plusieurs années de recherches approfondies et de tests des principales solutions PMS sur le marché, le Duxton Hotel Perth a trouvé que Shiji Enterprise Platform PMS était le meilleur choix pour un hôtel de luxe de premier plan. La richesse des fonctionnalités de la solution, construite sur une plateforme évolutive, était un critère important. En outre, la réputation de Shiji en matière d'innovation constante et d'assistance exceptionnelle. Après avoir été confronté au niveau de service de son ancien fournisseur, l'hôtel a reconnu le besoin d'un partenaire qui l'accompagnerait à chaque étape du processus. Shiji s'est distingué comme le seul fournisseur capable de faciliter et d'assurer une transformation numérique complète du parcours client. En conséquence, l'hôtel est passé avec succès à un fonctionnement sans papier grâce à la plateforme Shiji.

Besides Shiji PMS, Duxton Hotel Perth also integrates the following systems to support their digital transformation: Infrasys POS, Global Blue Payment, iHotelier, GMS, Foxtel IPTV, FCS PBX, Shiji Digital Stay, SAP Financial Export, Shiji Digital Dine and Custom Reporting via Power BI.

"Nous sommes ravis de nous associer à Shiji alors que nous poursuivons notre transformation numérique", a déclaré Riaz Mahmood, directeur général du Duxton Hotel Perth. "Après des recherches approfondies auprès de multiples fournisseurs, nous avons réalisé l'importance d'avoir un partenaire technologique qui comprenne vraiment nos besoins. Shiji nous a accueillis et nous a fourni une plateforme qui non seulement répond aux défis auxquels nous étions confrontés, mais qui améliore également notre efficacité opérationnelle et nos capacités de service aux clients. La plateforme d'entreprise de Shiji offre des analyses de données avancées, des rapports en temps réel et une intégration transparente, ce qui nous permet de prendre des décisions plus éclairées et d'offrir une expérience personnalisée à nos clients. Leurs solutions innovantes et leur support exceptionnel nous aident à atteindre nos objectifs de transformation numérique, et nous sommes convaincus que ce partenariat mènera le Duxton Hotel Perth vers de nouveaux sommets de réussite."

Nikkie Singh, vice-président senior de l'APAC et du Moyen-Orient chez Shiji, a également fait part de son enthousiasme pour cette collaboration : "Nous sommes ravis de nous associer à l'hôtel Duxton de Perth, un leader de l'hôtellerie de luxe. En tant qu'hôtel renommé aux normes exceptionnellement élevées, leur décision en dit long sur la force de notre plateforme et la qualité de notre service. Nous avons eu le privilège de travailler avec eux dans le passé et nous comprenons le niveau d'excellence qu'ils attendent. C'est pourquoi l'opportunité d'accompagner leur parcours de transformation numérique est encore plus spéciale."

Le Duxton Hotel Perth, situé au cœur du quartier des affaires de Perth, propose 304 chambres allant des chambres de luxe aux suites, avec des équipements destinés aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Grâce à la plateforme d'entreprise de Shiji, l'hôtel Duxton Perth est parfaitement positionné pour offrir à ses clients une expérience améliorée et entièrement numérisée, depuis l'enregistrement et le départ mobiles jusqu'à la restauration mobile et aux demandes de service des clients, garantissant ainsi un séjour personnalisé et transparent qui répond aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui, férus de technologie.

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À propos de Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution, and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information, visit shijigroup.com.

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À propos de Duxton Hotel Perth

Situé au cœur du quartier des affaires de Perth, le Duxton Hotel Perth, un établissement de catégorie 5This is a variable, click here to edit-étoiles, propose à ses clients 304 chambres supérieures dotées de tous les équipements que l'on peut attendre d'un grand hôtel de luxe, y compris une expérience gastronomique primée au restaurant Firewater Grille. Le bar du hall, qui surplombe la terrasse animée, est l'endroit idéal pour se détendre le soir. Détendez-vous dans la piscine extérieure tout en savourant une boisson au bord de la piscine. Restez en ligne avec vos objectifs de remise en forme en profitant du centre de remise en forme 24-heures et du sauna - il y a de la place pour tout le monde à l'hôtel Duxton. Histoire de 1 St Georges Terrace L'hôtel de 16-étages situé au cœur du CBD de Perth et connu pour son architecture brutaliste a eu trois locataires depuis 1894 - Christian Brothers' College (CBC), puis en 1961 le terrain et le bâtiment ont été achetés par le conseil municipal de Perth et le collège a été démoli. Le bâtiment a été construit en 1962 comme bureaux pour l'Australian Taxation Office et rénové en 1996 to become the 'Duxton Hotel Perth’.pour devenir le Duxton Hotel Perth.

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À propos de Keng Huat Low

Keng Huat (Singapore) Limited, une société holding d'investissement, exerce des activités de développement immobilier et d'investissement à Singapour, en Australie et en Malaisie. Elle investit, développe et vend des biens immobiliers et investit dans des actions cotées et non cotées. La société possède et exploite également des appartements avec services sous les marques Citadine Balestier et Lyf@Farrer. En outre, elle possède et exploite un hôtel de luxe sous la marque Duxton Hotel à Perth, ainsi que des restaurants et d'autres activités liées à l'hôtellerie, telles que la vente d'aliments et de boissons sous la marque Carnivore. En outre, la société fournit des services de gestion de fonds immobiliers. L'entreprise a été constituée en 1969 et a son siège à Singapour. Low Keng Huat (Singapore) Limited est une filiale de Consistent Record Sdn. Bhd.

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