Integrated hotel payments, simplified
Dites adieu aux frictions de paiement et bonjour aux transactions transparentes grâce au service de paiement unifié de Shiji.
Les leaders mondiaux de l'hôtellerie nous font confiance.
Astral Payments
Exploitez la puissance d'un service de paiement unifié pour centraliser les transactions, réduire la complexité et garantir une expérience transparente pour les clients et le personnel.
Plusieurs monnaies ? Portefeuilles numériques ? Tous acceptés
Laissez vos invités choisir entre les méthodes traditionnelles et les options numériques et perturbatrices de pointe.
Mises à jour automatiques du nuage
Les mises à jour automatiques des fonctionnalités et la gestion à distance vous permettent de rester à jour et sécurisé tout en réduisant les temps d'arrêt.
Une plateforme de jetons sécurisée
La plateforme de jetons validée PCI-DSS 4.0 d'Astral Payments vous permet de stocker et d'accéder aux données sensibles de vos clients en toute sécurité.
Un soutien de premier plan
Onboarding efficace, commande de matériel et assistance 24/7 par e-mail, téléphone et site.
Une intégration profonde
Connectez-vous en toute transparence avec Daylight PMS et Infrasys POS pour garantir des processus rationalisés et des flux de travail plus fluides.
Commencez à optimiser les paiements, à rationaliser les processus et à gagner du temps.
La confiance des groupes hôteliers les plus exigeants
Du luxe au budget, des groupes régionaux aux chaînes multinationales, Astral Payments travaille pour les hôteliers du monde entier.
10,000+
Hôtels utilisant Astral Payments
40+
Partenariats de paiement
25
Années de services exceptionnels
Une solution de paiement unique et complète
Simplifiez, sécurisez et faites évoluer votre expérience de paiement pour gagner en efficacité et en confiance à chaque transaction.
Intégration transparente
Conçu pour être intégré avec Daylight PMS, Infrays POS et Stellaris Digital. Rationalisez les transactions, réduisez les erreurs manuelles et améliorez l'efficacité opérationnelle. Veillez à ce que chaque interaction avec les clients soit sécurisée et conforme à vos objectifs commerciaux.
Gestion de comptes multirégionaux
Favorisez une croissance harmonieuse et évolutive en ajoutant facilement des comptes en magasin et des comptes numériques. Simplifiez l'installation dans les différentes régions et gérez les comptes de manière flexible pour maintenir le contrôle et la cohérence, quelle que soit la rapidité de l'expansion de vos activités.
Réconciliation sans douleur
Rationalisez votre processus de rapprochement grâce à la mise en correspondance automatisée des données entre vos systèmes. Garantissez des documents financiers précis tout en réduisant la charge de travail manuelle, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les priorités stratégiques.
Sécurité et conformité renforcées
La tokenisation vous apporte la tranquillité d'esprit, à vous et à vos clients, tandis que le plus haut niveau de conformité et de cryptage permet de disposer d'une plateforme entièrement sécurisée.
Une plateforme complète de jetons
Protégez les données sensibles de vos clients. Astral Payments tokenise toutes les informations relatives aux cartes de crédit via le site Shiji Vault, de sorte que les données non cryptées ne sont jamais stockées dans le système.
Respect des normes les plus strictes
Astral Payments est conforme aux normes PCI DSS 4.0 et 3DS PSD2, adhérant aux standards de sécurité les plus stricts, garantissant le plus haut niveau de sécurité et de fiabilité pour vos clients.
Cryptage de bout en bout
Protégez les informations de paiement de vos clients. Les données sont cryptées pendant la transmission, ce qui empêche tout accès non autorisé et protège contre l'interception par des acteurs malveillants.
Entièrement intégré à Shiji’s PMS et aux points de vente
Expertise internationale, service de proximité
Vos clients profitent d'un service d'excellence. Et vous ?
Contactez-nous à votre convenance
Contactez-nous par téléphone, email ou via notre site web, selon votre préférence. Shiji offre un support client 24/7 depuis des centres situés dans 38 pays, avec une assistance multilingue. Notre équipe dédiée est toujours prête à répondre à vos besoins, à tout moment et où que vous soyez.
Nous vous accompagnons à chaque instant
De la mise en œuvre au lancement, en passant par la gestion quotidienne, notre équipe est là pour vous accompagner vers le succès. Nous facilitons votre transition grâce à des guides d'auto-installation pour les hôtels disposant d'équipes informatiques, et à des installations sur site pour les projets de plus grande envergure, garantissant ainsi une expérience fluide et réussie pour tous.
Assistance immédiate, sans interruption de service
Contactez un agent d'assistance en direct en quelques secondes. Mettez à niveau vos logiciels sans interruption. Concentrez-vous sur la fourniture d'un service exceptionnel et continu à vos clients.
Avec Astral Payments, nous avons entrepris de résoudre les défis auxquels les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration sont confrontées chaque jour : intégrations complexes, systèmes fragmentés et nécessité d'un parcours sans faille pour les clients. Ce que nous avons créé est plus qu'une plateforme de paiement ; c'est une base pour l'efficacité et l'innovation. Je suis fier de faire partie d'une équipe qui redéfinit la manière dont les hôtels gèrent les paiements, en les simplifiant, en les rendant plus intelligents et en les préparant pour l'avenir.
Tatiana Ozaniakova
Directeur principal, Astral Payments
Questions fréquemment posées
Comment Astral Payments assure-t-il la sécurité des données ?
Astral Payments utilise la gestion des jetons, en ayant recours à des proxys de jetons pour renforcer la sécurité lors des réservations et des échanges de données avec les principales plateformes de réservation et OTAs.
Qu'est-ce qu'une plateforme de jetons et comment fonctionne-t-elle ?
Une plateforme de jetons est un système sécurisé qui utilise la technologie de symbolisation pour protéger les informations de paiement sensibles lors des transactions. Au lieu de stocker les numéros de cartes de crédit ou les données personnelles, il génère des jetons uniques qui représentent ces informations. Lors d'une transaction, le jeton est utilisé à la place des données réelles, ce qui minimise le risque de violation des données et de fraude.
Pouvez-vous intégrer Astral Payments à vos systèmes existants ?
Oui, Astral Payments offre une architecture API ouverte, ce qui permet aux entreprises d'intégrer de manière transparente la plateforme à leurs systèmes de gestion frontaux et à leurs applications commerciales existantes.
Comment Astral Payments soutient-il les entreprises en termes de service à la clientèle ?
Astral Payments fournit une assistance 24/7 par l'intermédiaire de son équipe dédiée aux services de la plateforme et de son centre d'appel après-vente, qui offre une assistance technique, une gestion des comptes et une assistance marketing.
Les clients peuvent-ils utiliser n'importe quel type de paiement avec Astral Payments?
Oui, Astral Payments offre aux clients la possibilité de choisir parmi plusieurs sites {payment methods}, ce qui garantit une expérience de paiement transparente et personnalisée.
Nouveau sur Shiji?
Fondée en 1998, Shiji s'est développée et compte aujourd'hui plus de 5,000 employés au service de plus de 90,000hôtels dans le monde entier.
