Shiji Digital Stay

La solution d'enregistrement, de caisse et de paiement mobile conçue pour réduire l'attente et améliorer l'expérience des clients dans les hôtels de toute taille.

Product:
Shiji Digital Stay
Industries:
Hôtellerie
Région:
Global

Améliorer l'expérience des clients

Shiji Digital Stay est une solution d'enregistrement et de départ numérique mobile conçue pour réduire les temps d'attente, améliorer les opérations et les expériences des clients. Vos clients peuvent bénéficier d'un enregistrement plus fluide, consulter les détails de leur réservation sur place, et quitter l'hôtel à leur rythme à la fin de leur séjour. Il aide le personnel de l'hôtel en réduisant les files d'attente et le travail manuel du processus d'arrivée, il permet aux clients de gérer leur propre séjour et héberge des analyses puissantes pour fournir des informations sur le comportement des clients et suivre les succès.

Infrasys POS
Check-in et check-out numériques

Permettez aux clients d'éviter les files d'attente et aidez le personnel à gagner du temps à la réception en pré-remplissant le formulaire d'inscription et en proposant un enregistrement et un règlement mobiles.

Multiples canaux de distribution

Exploitez plusieurs canaux de diffusion de messages (WhatsApp, SMS ou e-mail) pour amplifier votre portée et augmenter le taux de conversion. Avec des règles de livraison sécurisées pour s'assurer que le message parvient toujours à votre invité.

Analyse efficace de l'utilisateur

Obtenez des données sur le comportement des clients et comprenez comment améliorer les stratégies pour augmenter la conversion et le retour sur investissement, grâce à un tableau de bord facile à naviguer.

Intégration bidirectionnelle de Pms

Encouragez l'adoption d'un processus d'enregistrement pratique qui comprend des informations pré-remplies sur les clients. Grâce à l'intégration bidirectionnelle, les informations actualisées sur les clients sont transmises au PMS.

Expérience conviviale

Grâce à une approche sans code, les hôteliers peuvent bénéficier d'un déploiement rapide, efficace et entièrement personnalisé, sans avoir besoin d'une assistance externe ou d'un développeur. 

Communications personnalisées

Atteignez le bon client au bon moment via le bon canal grâce à la segmentation. Automatisez les communications et les alertes de chambres prêtes pour ravir vos clients.

Transformation numérique de l'expérience des clients

Shiji Digital Stay répond au besoin croissant de numérisation dans l'hôtellerie. À une époque où les clients veulent piloter leur expérience de manière personnalisée et efficace directement à partir de leur propre appareil, les hôtels doivent fournir une technologie centrée sur le client et axée sur le mobile pour répondre à ses attentes. Shiji Digital Stay offre une approche efficace, personnalisée et entièrement intégrée pour réduire les temps d'attente et améliorer l'expérience du client lors de l'enregistrement, du règlement et du paiement à l'hôtel, ce qui profite à la fois au client et à l'hôtelier.

Améliorer les opérations hôtelières

Transformez les opérations d'accueil, réduisez les tâches manuelles et répétitives, soulagez le personnel et réduisez les files d'attente grâce à une application d'enregistrement et de sortie numérisée et gérée par les clients.

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Améliorez l'expérience de vos clients

Faites gagner du temps à vos clients en leur facilitant l'accès aux détails de la réservation, à l'enregistrement et au règlement mobiles, ainsi qu'aux paiements, le tout à partir de l'appareil qu'ils ont déjà sur eux.

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Personnaliser le séjour

De la création de formulaires dynamiques à l'envoi de messages segmentés en passant par la diffusion multicanal, une approche personnalisée profite à l'hôtel et améliore l'expérience du client, à chaque fois.

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Plus d'infos sur notre blog

Restez au courant de ce qui façonne le secteur de l'accueil.

Nos clients

Shiji Guest Solutions est fier de s'associer à certaines des meilleures marques hôtelières au monde, leur fournissant ainsi qu'à tous nos clients une technologie sécurisée et innovante.

Plus d'information

One of our team will be happy to show you the benefits of Shiji Digital Stay.

For support please email our team at shijiguestsolutions.support@shijigroup.com